MyHostFleet
Crear o acceder a la cuenta cliente
Comienza con registro/login, confirma el perfil de la compania y valida que la suscripcion este activa.
Base de conocimiento MyHostFleet
Una wiki operativa completa para hosts de Turo.
Sigue cada flujo en el orden natural que necesita un nuevo host: acceso, suscripcion, conexion con Turo, importacion de vehiculos, sincronizacion de reservas, calendario, mensajes, shared access, finanzas, reportes, geocercas, notificaciones y settings.
Preparada para wiki.myhostfleet.com
MyHostFleet
Fleet operating system
Usar el wizard de inicio
Deja que el wizard guie la cuenta por conexion con Turo, importacion de vehiculos, integraciones, asociacion con autos y primera sincronizacion completa.
Conectar Turo
Agrega la integracion de Turo, inicia sesion con el flujo seguro y sincroniza vehiculos y reservas.
Construir la flota
Importa vehiculos desde Turo o crealos manualmente, agrega fotos, valida VIN/placa y revisa telemetria.
Operar el dia a dia
Usa Dashboard, Bookings, Calendar, Messages y Shared Access para manejar viajes activos.
Controlar dinero y riesgo
Registra costos, revisa ingresos, imprime/comparte reportes, crea geocercas y ajusta notificaciones/settings.
Las imagenes usan informacion demo y sirven solo para ayudar al usuario a reconocer cada pantalla.
No se encontraron secciones que coincidan.
Resumen
El registro crea la cuenta cliente que sera dueña del workspace de flota. El usuario debe confirmar nombre, email, compania y password antes de entrar al entorno HostFleet.
El login abre el espacio de trabajo del usuario. Luego de autenticarse, se muestra la navegacion de HostFleet, titulo de la vista, area de busqueda/acciones, controles de tema y menu de cuenta.
El resultado esperado del primer acceso es ver Dashboard sin perder el ambiente visual de MyHostFleet.
Botones y controles
Register / Sign up
Crea el perfil cliente y prepara el workspace para suscripcion y onboarding.
Login
Autentica al usuario y abre el portal cliente.
Forgot password
Inicia el flujo de recuperacion usando el email registrado.
Theme toggle
Cambia entre modo claro y oscuro en todas las vistas.
Profile
Abre el perfil de usuario con estilo HostFleet.
Resultado esperado
El usuario llega al Dashboard, ve su contexto de cuenta/compania y puede navegar con seguridad por el workspace.
Notas operativas
- Para materiales de entrenamiento usa ejemplos demo y evita mostrar nombres reales, telefonos, reservas reales o VIN completos.
Resumen
Billing controla si el workspace puede mantenerse activo y como se contabilizan los vehiculos activos.
La vista debe explicar plan actual, vehiculos activos, estado de suscripcion, estado de pago y acciones disponibles.
En movil, Billing debe abrirse desde Settings y permitir regresar sin alterar la barra de tabs.
Botones y controles
Billing tab
Abre datos de suscripcion y pago desde Settings.
Administrar suscripcion
Lleva al flujo de administracion de suscripcion/pago.
Back to settings
Regresa a Settings preservando el layout movil.
Resultado esperado
El usuario entiende si la cuenta esta activa, cuales vehiculos se facturan y como gestionar el pago.
Notas operativas
- Vehiculos eliminados/archivados no deben contarse como operativos activos.
- La informacion de billing debe revisarla solo el dueno de la cuenta o un contacto autorizado.
Resumen
Turo Connect une la cuenta de Turo con HostFleet y alimenta vehiculos, reservas, guest context y mensajes cuando esta conectado.
Una cuenta nueva debe conectar Turo antes de importar autos. Sync Data refresca vehiculos disponibles, reservas y mensajes.
Al importar desde Turo, HostFleet primero refresca la lista y muestra "Refreshing Turo vehicles..." antes de ensenar los autos disponibles.
Botones y controles
Add integration
Abre el drawer para agregar Turo u otro proveedor.
Save integration
Guarda configuracion e inicia conexion si aplica.
Sync data
Actualiza datos de Turo, incluyendo autos disponibles para importar.
Map vehicles
Relaciona vehiculos del proveedor con registros de HostFleet.
Import from Turo
Solo se muestra si Turo esta activo y conectado.
Resultado esperado
Turo aparece conectado, los autos nuevos aparecen para importar y la sincronizacion de reservas/mensajes funciona.
Notas operativas
- Si Import from Turo aparece desconectado, la regla de visibilidad esta mal.
- Si Sync Data no trae autos nuevos, intenta refrescar otra vez y confirma que la conexion de Turo siga activa.
Resumen
El wizard de inicio aparece en cuentas nuevas listas para comenzar operaciones. Esta creado para que el host complete la configuracion inicial sin adivinar el proximo paso.
La primera pantalla explica el proposito y muestra el recorrido: conectar Turo, crear o importar vehiculos, agregar integraciones, asociarlas con autos y terminar con una sincronizacion completa.
El wizard no debe interrumpir el proceso de billing. Una vez la cuenta esta lista, se mantiene disponible hasta completarse o hasta que el tenant lo desactive intencionalmente.
El host tambien puede abrir el wizard desde Settings cuando quiera repetir el flujo guiado o ayudar a otro usuario a entender el onboarding.
Botones y controles
Start / Next
Avanza por cada paso en el orden recomendado.
Connect to Turo
Abre el login guiado de Turo para vincular la cuenta.
Import selected vehicles
Importa los vehiculos de Turo seleccionados respetando las reglas de autos activos por cuenta.
Add integration
Inicia el flujo para conectar proveedores de vehiculo o telemetria.
Match vehicles
Asocia vehiculos del proveedor con vehiculos de HostFleet; los vinculos existentes deben mantenerse si no se cambian.
No vehicle association
Permite dejar una integracion sin auto asociado cuando esa sea la opcion correcta.
Finish setup
Ejecuta la sincronizacion final y cierra el wizard cuando la cuenta queda lista para operar.
Disable wizard
Oculta el wizard para ese tenant despues de confirmar. En movil se muestra como una accion compacta con icono.
Resultado esperado
Un host nuevo termina con Turo conectado, vehiculos disponibles, integraciones preparadas, asociaciones revisadas y la primera sincronizacion completa.
Notas operativas
- El wizard es una ayuda visual para usuarios, no una lista tecnica. Usa textos simples y progreso claro.
- Si el usuario cierra la ventana de login de Turo antes de terminar, el intento debe cancelarse sin dejar la cuenta colgada.
- Las pantallas de carga dentro del wizard deben usar la animacion con logo de MyHostFleet.
Resumen
Los vehiculos son el centro de HostFleet. Pueden crearse manualmente o importarse desde Turo.
La lista muestra foto, titulo, ano/marca/modelo, estado, placa/VIN, fuel/battery, last seen y acciones separadas.
Una imagen optimizada pequena se usa en vistas compactas y pins del mapa para mejorar carga y evitar imagenes rotas.
Eliminar un vehiculo lo quita de las areas activas y reportes. Si el mismo vehiculo se agrega otra vez en la misma cuenta, HostFleet puede traerlo de regreso para ese host.
Botones y controles
Add vehicle
Crea un vehiculo manual.
Import from Turo
Refresca autos Turo y abre la lista de importacion.
View vehicle
Abre modal de detalle con foto y datos editables.
Service
Abre salud de servicio, contadores, reset y entrada manual de ultimo mantenimiento.
Telemetry details
Abre modal de telemetria.
Commands
Muestra comandos en una ventana independiente.
Delete
Confirma y remueve el vehiculo de la operacion activa.
Resultado esperado
La flota se mantiene densa y legible, las imagenes identifican bien el auto y los vehiculos eliminados desaparecen de vistas y reportes.
Notas operativas
- No ejecutes comandos reales de lock/unlock/honk para documentar sin autorizacion explicita.
- Si solo se sabe que algo esta abierto, no inventes puerta/ventana; indica que hay una o mas aperturas reportadas.
Resumen
Dashboard combina estado de flota, cards de vehiculos, busqueda, filtros, mapa, telemetria y acciones rapidas.
El mapa mantiene colores claros para legibilidad en modo claro y oscuro. Los pins usan la imagen compacta del vehiculo.
En movil, el mapa queda fijo arriba y la lista de autos hace scroll. Las acciones pasan a un modal para no solapar datos.
Botones y controles
Refresh all
Actualiza telemetria/estado sin cambiar de vista.
Notifications
Abre o lleva a actividad de notificaciones.
Status filter
Filtra por all, driving, on trip u off trip.
Center map
Ajusta el mapa a los vehiculos visibles.
Layer toggle
Cambia capa del mapa.
Mobile action strip
Abre acciones tactiles del vehiculo.
Resultado esperado
El host puede saber donde estan los autos, cuales estan activos y que accion tomar.
Notas operativas
- Los clusters se removieron; cada pin debe quedar en la ubicacion del auto.
- Refresh y navegacion interna deben renderizar el mismo layout.
Resumen
Bookings organiza reservas importadas desde Turo o mantenidas dentro de HostFleet. Las cards/tablas muestran guest, vehiculo, numero de reserva, fechas, estado, lugar de entrega y notas operativas.
El modal de detalle permite revisar o editar datos, inspeccionar tolls y confirmar el vehiculo asignado. El select del vehiculo debe mantenerse seleccionado despues de refrescar la pagina.
El boton Today mueve la lista hacia las reservas del dia actual para llegar directo al trabajo importante.
Botones y controles
Add
Crea una reserva manual.
Show All
Limpia filtros compactos en movil y muestra mas reservas.
Today
Desplaza la lista a los bookings del dia actual.
Booking detail
Abre el detalle de la reserva.
Toll detail
Abre resumen y transacciones de tolls.
Save
Guarda cambios, incluyendo vehiculo asignado.
Resultado esperado
Las reservas se pueden buscar, el dia actual es facil de encontrar, los tolls usan bien el espacio y el vehiculo seleccionado no se pierde al refrescar.
Notas operativas
- Badges largos no deben cubrir numero de booking ni nombre del vehiculo en movil.
- Los textos del modal deben ser claros, consistentes y mostrarse en el idioma seleccionado.
Resumen
Calendar muestra la flota en una linea de tiempo para ver reservas, espacios disponibles y disponibilidad sin abrir cada booking.
Los filtros incluyen estado, multi-seleccion de autos y busqueda. El buscador debe filtrar vehiculos y filas visibles.
En movil, la columna de vehiculo se compacta: imagen del auto y placa debajo; las columnas de dias deben permitir ver al menos cinco dias sin crecer demasiado en pantallas grandes.
Botones y controles
Status select
Filtra por estado.
Vehicle multi-select
Limita la linea de tiempo a vehiculos seleccionados.
Search
Busca vehiculos o reservas.
Date navigation
Mueve el calendario hacia adelante o atras.
Booking block
Abre contexto de la reserva.
Resultado esperado
El host ve rapidamente que autos estan reservados, disponibles o en progreso durante una ventana practica.
Notas operativas
- El scroll horizontal debe funcionar en desktop y movil.
- En movil la leyenda se oculta para ahorrar espacio.
Resumen
Turo Messages centraliza conversaciones importadas desde Turo. La lista muestra conversaciones recientes, guest, reserva, vehiculo, ultimo mensaje y paginacion.
El chat muestra guest y vehiculo arriba, inicio/fin/lugar debajo, historial al centro y barra de escritura fija abajo.
Los templates reducen escritura repetitiva. Las dynamic keys insertan datos de guest, booking y vehiculo.
El asistente AI de mensajes ayuda a generar una respuesta desde la conversacion del guest, mejorar un mensaje ya escrito, respetar el idioma del guest y ajustar el estilo de respuesta para contestar mas rapido sin perder consistencia.
Botones y controles
Search
Filtra conversaciones por guest, reserva, vehiculo o texto.
Refresh
Recarga conversaciones y mensajes desde Turo.
Conversation card
Abre el hilo de chat.
AI assistant icon
Abre el asistente desde la barra de escritura. Si ya hay texto, puede mejorarlo; si esta vacio, puede generar un borrador desde la instruccion del host.
Reply with AI
Crea una respuesta sugerida usando el mensaje del guest y el contexto de la conversacion.
Regenerate
Genera una nueva version de la respuesta sugerida.
Insert message
Inserta la sugerencia en la barra de escritura para que el host la revise antes de enviarla.
Templates
Abre plantillas de mensajes.
Send icon
Envia el mensaje escrito.
Dynamic keys
Abre un modal para insertar variables sin navegar una lista cruda.
Resultado esperado
En movil solo scrollea la lista de conversaciones o el area de mensajes, y la barra de typing queda completamente visible.
Notas operativas
- Usa paginacion real, cargando primero 10 conversaciones en movil.
- Nunca publiques conversaciones reales; usa demo o capturas sanitizadas.
- Las respuestas sugeridas por AI deben revisarse antes de enviar, especialmente si hablan de reglas, cargos, danos o cambios del trip.
Resumen
Shared Access crea links temporales para invitados con acciones especificas durante una ventana definida.
La lista interna permite crear, revisar, eliminar y administrar links. La pagina del guest muestra foto del auto, placa, tiempo restante, comandos permitidos y link de Turo.
El guest nunca debe recibir acceso amplio a la cuenta; solo acciones aprobadas para un vehiculo especifico.
Botones y controles
New access link
Crea un link para guest, vehiculo, tiempo y acciones.
Delete selected
Elimina links seleccionados; en movil debe quedar visible fuera del scroll.
Unlock vehicle
Comando permitido para abrir el vehiculo.
Lock vehicle
Comando permitido para cerrar el vehiculo.
Location
Muestra ubicacion si esta permitida.
Honk
Ayuda a localizar el vehiculo si esta permitido.
Turo listing
Abre el listing relacionado en Turo.
Resultado esperado
El host entrega acceso limitado, el guest ve una experiencia premium y los links expirados/eliminados dejan de funcionar.
Notas operativas
- Los links deben ser revocables, limitados y con tiempo definido.
- Para imagenes publicas sanitiza guest, placa y fotos si vienen de uso real.
Resumen
Customers agrupa registros de guests y ayuda a revisar quien reservo, que vehiculo uso y como llegar a la reserva o perfil de Turo.
En movil las cards deben ser compactas, legibles, compatibles con claro/oscuro y con botones del mismo tamano.
Botones y controles
Search
Filtra por nombre, email, telefono, booking o vehiculo cuando exista.
Bookings
Muestra o enlaza reservas del customer.
Go to Turo
Abre el contexto del guest en Turo.
Customer detail
Abre el registro del guest.
Resultado esperado
El host reconoce rapido al guest y salta a reservas relacionadas sin buscar manualmente en Turo.
Notas operativas
- Las cards deben verse igual al refrescar o al llegar desde otra vista.
- Evita datos reales de guests en documentacion.
Resumen
Fleet Costs registra mantenimiento, reparaciones, combustible, seguros, registros, tolls, costos recurrentes y gastos personalizados.
El modal New Cost incluye vehiculo, booking autocomplete, vendor, invoice, monto, odometro, fechas, recurrencia, detalles y recibo.
Los recibos permiten conservar evidencia de cada gasto dentro del registro del costo para revisarlos despues desde HostFleet.
Botones y controles
Add cost
Abre el drawer/modal de nuevo costo.
Booking number autocomplete
Muestra bookings mientras escribes.
Use current odometer
Copia odometro actual del vehiculo.
Recurring switch
Activa programacion recurrente.
Upload receipt
Adjunta un recibo pequeno validado.
View receipt
Abre el visor protegido con print/share.
Save cost
Guarda el gasto y actualiza resumenes.
Resultado esperado
Los gastos son buscables, los recibos se revisan facilmente, los costos recurrentes se entienden y el historial financiero queda organizado.
Notas operativas
- Vendor e invoice deben ir lado a lado para ahorrar espacio.
- Usa el visor de recibos de HostFleet en vez de guardar enlaces sueltos en notas.
Resumen
Income resume ingresos del periodo seleccionado y por defecto filtra la tabla de reservas al mes actual.
Incluye ano/mes, busqueda, filtros de vehiculo/estado, revenue por reserva, import desde Turo/CSV y opciones de print/share.
En movil debe ser mas grafico y de resumen, no una tabla densa forzada en pantalla estrecha.
Botones y controles
Year selector
Limita datos a anos disponibles.
Search
Filtra solo datos de income/reservas de esta vista.
Import from Turo
Carga datos de ingresos desde Turo cuando aplica.
Select CSV
Selecciona CSV local.
Import Turo CSV
Procesa el CSV seleccionado.
Print
Genera reporte landscape limpio.
Share
Comparte o copia contexto del reporte.
Resultado esperado
El host ve ingresos del mes actual, busca reservas y puede imprimir/compartir un reporte profesional.
Notas operativas
- El search debe comportarse como en las otras vistas.
- Los dropdowns no deben solapar filtros ni hacerse diminutos en movil.
Resumen
Reports convierte actividad de flota en resumenes anuales, graficos, breakdown de costos/ingresos y reportes imprimibles/compartibles.
El selector de ano debe mostrar solo anos con data y verse del mismo tamano que los botones cercanos.
En movil los filtros complejos se ocultan por defecto y se priorizan graficos/cards sobre tablas anchas.
Botones y controles
Year selector
Cambia el ano usando solo anos validos.
Reload
Refresca datos del ano seleccionado.
Filters
Muestra/oculta filtros en movil.
Print
Imprime un layout pensado para papel.
Share
Comparte o copia contexto del reporte.
Resultado esperado
El host entiende rendimiento anual sin reconstruir hojas de calculo y el print/share se ve alineado.
Notas operativas
- Evita doble flecha o doble silueta en selects.
- En movil usa graficos para reducir numeros densos.
Resumen
Geofences define lugares o areas importantes y conecta ubicacion de vehiculos con awareness operativo.
Incluye mapa claro, lista, conteo de vehiculos, tipo, radio/puntos, enter/exit, active switch, edit y delete.
En movil las geofences deben verse como listas compactas con nombre y conteo en la misma linea.
Botones y controles
New geofence
Inicia una geofence nueva.
Layer toggle
Cambia capa del mapa sin perder legibilidad.
Circle / Polygon
Selecciona modo de forma.
Clear points
Limpia puntos dibujados.
Save
Guarda la geofence.
Active switch
Activa o desactiva.
Edit
Carga la geofence para editar.
Delete
Elimina con confirmacion.
Resultado esperado
El host crea y maneja zonas, ve cuantos autos afectan y mantiene el mapa legible.
Notas operativas
- El mapa puede mantenerse claro incluso en dark mode.
- Las listas no deben cortar visualmente botones.
Resumen
Notifications muestra actividad reciente con summary cards, filtros, tabla/cards y paginacion.
Los botones Summary y Filters deben adaptarse a claro/oscuro y verse igual al refrescar o navegar internamente.
Botones y controles
Summary
Muestra/oculta resumenes.
Filters
Muestra/oculta panel de filtros.
Apply
Aplica filtros.
Clear
Resetea filtros.
Pagination
Navega paginas.
Resultado esperado
El host inspecciona actividad reciente sin componentes claros rotos en dark mode.
Notas operativas
- Los filtros deben colapsar bien en movil.
- Los tipos no deben depender solo del color.
Resumen
Settings controla tema, notificaciones, Turo Connect, preferencias del asistente AI, intervalos de mantenimiento, acciones de vehiculo, shared access, booking buffer, templates y billing.
En movil los tabs deben poder moverse con touch; tabs inactivos pueden mostrar solo icono y el activo icono + texto.
Las notificaciones usan switches. Vehicle Action Settings debe verse como lista.
Message Templates usa un modal de dynamic keys para insertar variables sin subir y bajar por una lista cruda.
La configuracion del asistente AI permite activar o desactivar la ayuda por tenant, escoger proveedor/modelo, definir comportamiento de idioma, elegir estilo de respuesta, guardar la llave de acceso y probar la conexion antes de mostrar las opciones dentro de Turo Messages.
Botones y controles
Settings tabs
Cambian secciones; en movil soportan scroll tactil.
Switches
Activan/desactivan opciones.
Sync data
Ejecuta sincronizacion configurada.
Dynamic keys
Abre buscador de variables.
AI assistant settings
Configura si el asistente de mensajes esta disponible para este tenant.
Response language
Define si la respuesta sigue el idioma del guest o usa un idioma fijo.
Response style
Define el caracter de la respuesta: profesional, amigable, firme, calido, breve o detallado.
Test connection
Confirma que el asistente esta listo antes de mostrar los controles en mensajes.
Accept / Insert
Inserta variables en el template.
Save settings
Guarda cambios.
Resultado esperado
Settings se siente como centro de control compacto y permite configurar automatizacion sin perderse.
Notas operativas
- Dark mode importa mucho porque hay modales y componentes anidados.
- Los textos de usuario deben venir de idiomas en la app principal.
Resumen
Company y Profile deben sentirse como parte del mismo workspace de MyHostFleet que el resto del producto.
Company contiene datos de compania, country, default language y custom fields opcionales. Custom Fields se oculta si no hay nada que mostrar.
Profile contiene datos personales, avatar, password y preferencias. Si no hay imagen, las iniciales deben estar centradas y con buen contraste.
Botones y controles
Save company
Guarda cambios de compania.
Country select
Abre dropdown sin quedar cortado.
Default language
Cambia idioma sin desplazar layout.
Upload avatar
Sube imagen de perfil.
Remove image
Vuelve a iniciales.
Change password
Actualiza password con validacion.
Resultado esperado
El usuario administra compania/perfil sin perder HostFleet y todo funciona en claro/oscuro.
Notas operativas
- Selects necesitan espacio/overflow para no quedar cortados.